退款政策

退货

退货可以在收到货物后的30天内进行。任何要退回的物品必须未使用并保持原包装。请注意，退货运费（-10欧元）将从退款中扣除。这适用于退货和换货。

如果产品有磨损迹象或以任何方式被更改原始状态，我们保留拒绝退款的权利。在这种情况下，您可以选择自费将物品寄回给您。

换货
如果您想将物品换成不同的尺寸或颜色，请退回初始订单并下新订单。

索赔
如果您认为您的订单损坏或有缺陷，请通过hello@aurezzi.com与我们联系，并提供您的订单号和显示问题的照片。